Kullanım koşulları

Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Asaf Efe Bağ ("İşlemde", "biz") ile islemde.app adresindeki hizmeti kullanan işletme ("Müşteri", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap açarak ya da hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

İşlemde; servis ve tamir işletmelerinin iş kayıtlarını, fotoğraflarını, tekliflerini, müşteri onaylarını ve garanti belgelerini tutmasını sağlayan, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir.

Hesap ve ekip

• Hesabı açan kişi, işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder.
• Ekibinize eklediğiniz her kişi kendi hesabıyla giriş yapar. Kişilere verdiğiniz roller ve yetkilerden siz sorumlusunuz.
• Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize hemen destek sohbetinden, panelin Destek sayfasından ya da destek@islemde.app adresinden bildirin.

Deneme süresi

Yeni hesaplar 14 gün boyunca, 50 işleme kadar ücretsiz deneme hakkına sahiptir. Deneme için kart bilgisi istenmez. Süre bitince hesabınız salt okunur hale gelir; kayıtlarınız hemen silinmez ve bir paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz. 12 ay içinde paket seçilmezse iş kayıtları ve fotoğraflar Gizlilik Politikası'nda belirtildiği gibi silinir.

Paketler, ücretler ve ödeme

• Paket ücretleri Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır ve KDV hariçtir.
• Paket ücreti dönem başında peşin alınır. Pakete dahil işlem sayısını aşan kullanım, dönem sonunda işlem başına ücretlendirilir ve bir sonraki ödemeyle birlikte tahsil edilir.
• Ödemeler iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgileriniz İşlemde sunucularında saklanmaz. Tekrarlayan ödemeler için kartınız iyzico tarafından saklanır.
• Faturalar Paraşüt üzerinden e-Fatura ya da e-Arşiv fatura olarak düzenlenir ve fatura e-posta adresinize gönderilir.
• Bir ödeme alınamazsa 1, 3 ve 6 gün sonra yeniden denenir. Gecikme 7 günü aşarsa hesabınız, ödeme yapılana kadar salt okunur hale getirilebilir. Ödeme gecikmeye düştükten sonra 12 ay içinde yapılmazsa iş kayıtları ve fotoğraflar silinir.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki dönem başında geçerli olur.

Kullanım kuralları

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; başkalarının haklarını ihlal eden, yanıltıcı ya da zararlı içerik yükleyemezsiniz. Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak, aşırı yük oluşturacak ya da yetkisiz erişim sağlayacak girişimlerde bulunamazsınız. Bu kurallara aykırılık halinde hesabınızı askıya alabiliriz.

Veriler ve gizlilik

Hizmete girdiğiniz müşteri ve iş kayıtları size aittir. Bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz; İşlemde veri işleyen sıfatıyla yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda işler. Ayrıntılar Veri İşleme Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası içinde yer alır.

Müşterilerinizden kişisel veri toplarken onları aydınlatmak ve gerekli hallerde açık rıza almak sizin yükümlülüğünüzdür.

Hizmet sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı arızaları ve mücbir sebepler nedeniyle kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.

Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından doğan sorumluluğumuz, ilgili zarardan önceki 12 ayda bize ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal halleri bu sınırlamanın dışındadır.

Fesih

Aboneliğinizi panelden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Koşulların esaslı ihlali halinde hesabınızı bildirimle kapatabiliriz. Hesap kapandıktan sonra verileriniz Gizlilik Politikası içinde belirtilen sürelerle saklanır ve ardından silinir.

Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildiririz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda ÇİLE MAH. 7454 SK. No: 9 MENDERES/İZMİR adresinin bağlı olduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

İletişim

Asaf Efe Bağ · ÇİLE MAH. 7454 SK. No: 9 MENDERES/İZMİR · VKN 1300433960, MENDERES VERGİ DAİRESİ MÜD. · KEP: asafefe.bag@hs01.kep.tr · destek@islemde.app