Yardım
Adım adım, ekranıyla.
Her rehber uygulamanın gerçek ekranlarıyla anlatılır; nereye basacağınız işaretlidir. Bulamadığınız bir şey olursa panelde Destek bölümünden ya da destek@islemde.app adresinden bize yazın.
Başlarken
Her gün
- Teklif göndermek ve onay almakParça ve işçiliği yazın, bağlantıyla gönderin. Müşteri telefonundan inceler, telefon numarasının son 4 hanesiyle kendini doğrulayıp imzalayarak onaylar.Rehberi aç
- Durumu güncellemek ve müşteriye haber vermekİşin durumunu tek dokunuşla değiştirin; müşteri takip sayfasından izler, cihaz hazır olunca nereye gelip ne ödeyeceğini görür.Rehberi aç
- Garanti belgesi vermekTeslimde tek dokunuşla garanti belgesi düzenleyin. Müşteri belgeyi telefonunda saklar, QR ile doğrular.Rehberi aç
- Müşterileri yönetmekMüşteri ekleyin, bilgilerini düzeltin, geçmişini görün. Silinmesini isteyen müşterinin kişisel verilerini tek dokunuşla kaldırın.Rehberi aç
- Ödemeler, veresiye ve kasaKaporayı, teslimde ve sonradan alınan ödemeleri işe yazın. Kimin ne kadar borcu kaldığını, gün sonunda kasada ne olması gerektiğini İşlemde söylesin.Rehberi aç
- Parça ve stokElinizdeki parçaları kaydedin, işte kullanılanı stoktan düşün, isterseniz teklife ekleyin. Bir parça azalınca haberiniz olsun.Rehberi aç
- RandevularYerinde servis, bakım ziyareti ya da tezgâha gelecek müşteri. Takvimde gün ya da hafta olarak görün, tekrar eden bakımları bir kez girin; müşteriye bir gün önce hatırlatma gitsin.Rehberi aç
Ayarlar
- Fiş ve yazdırma ayarlarıTeslim fişinin başlığını, kâğıt boyutunu ve fişte nelerin yazacağını seçin. Fiş yazıcı (80 mm) ve A4 desteklenir.Rehberi aç
- Otomatik SMSKendi SMS firmanızın hesabını bağlayın; cihaz teslim alındığında, teklif gittiğinde ve cihaz hazır olduğunda müşteriye SMS gitsin. Unutulan cihaz, teklif ve garantiler için hatırlatmalar.Rehberi aç
- Kendi alan adınızTakip, teklif ve garanti sayfaları takip.firmaniz.com gibi kendi adresinizde, logonuzla açılsın. Pro ve İşletme paketlerinde.Rehberi aç
- Verileri dışa ve içe aktarmakİşleri, müşterileri, garantileri ve tahsilatları CSV olarak indirin. Eski programınızdaki müşterileri ve geçmiş işleri tek dosyayla İşlemde'ye taşıyın; yanlış giderse bir gün içinde geri alın.Rehberi aç
- WhatsApp'ı bağlamakKendi WhatsApp Business numaranızı bağlayın; cihaz hazır, teklif, ödeme ve randevu bildirimleri müşteriye önce WhatsApp'tan gitsin.Rehberi aç
- Otomatik bildirimler ve SMS yedeğiCihaz hazır, teklif, ödeme ve randevu bildirimleri önce WhatsApp'tan denenir; ulaşmazsa aynı mesaj SMS ile gider. Müşteri hiçbir zaman ikisini birden almaz.Rehberi aç
- Hazır WhatsApp mesajlarıWhatsApp ile gönder" düğmesinin açtığı metinleri kendi dilinizle yazın. Mesaj sizin telefonunuzdan, siz gönderince gider.Rehberi aç